एक क्रय प्रबंधक ने एक बार मुझे S20C सिलेंडर बैरल के लिए तीन कोटेशन भेजे और पूछा:
"आप किसका चयन करेंगे?"
कीमतें अलग थीं.
सभी सामग्री प्रमाणपत्रों में S20C कहा गया है।
आयाम समान दिखे.
कागज़ पर, वे लगभग समान दिखाई देते थे।
लेकिन विवरण की समीक्षा करने के बाद, उत्तर स्पष्ट हो गया।
एक आपूर्तिकर्ता ने हाइड्रोलिक सिलेंडर निर्माण को समझा।
अन्य दो केवल स्टील ट्यूब बेच रहे थे।
उस अनुभव ने मुझे उस चीज़ की याद दिला दी जो मैंने इस उद्योग में बार-बार सीखी है:
सही S20C सिलेंडर बैरल चुनना स्टील ट्यूब खरीदने के बारे में नहीं है।
यह एक ऐसे घटक को चुनने के बारे में है जो आपकी संपूर्ण विनिर्माण प्रक्रिया में आसानी से चलेगा।
सामग्री ग्रेड से शुरुआत न करें
सबसे बड़ी गलतियों में से एक जो मुझे दिखती है वह है S20C को अंतिम उत्तर मानना।
कई खरीदार सोचते हैं:
"चित्र S20C कहता है, इसलिए जब तक यह S20C है, हम ठीक हैं।"
दुर्भाग्य से, उत्पादन उस तरह से काम नहीं करता है।
कई साल पहले, हमने दो अलग-अलग हाइड्रोलिक सिलेंडर निर्माताओं को सामग्री की आपूर्ति की थी।
दोनों ने S20C खरीदा.
दोनों ने समान उत्पाद तैयार किये।
फिर भी एक फैक्ट्री में लगभग कोई मशीनिंग समस्या नहीं थी, जबकि दूसरी फैक्ट्री पुनः काम और उत्पादन में देरी से जूझ रही थी।
स्टील ग्रेड में कोई अंतर नहीं था।
विनिर्माण गुणवत्ता थी.
एक सिलेंडर बैरल को गोदाम में बैठने की तुलना में मशीनीकृत, वेल्डेड, ऑनर, असेंबल और परीक्षण करने में कहीं अधिक समय खर्च होता है।
यही कारण है कि अनुभवी निर्माता सामग्री प्रमाणपत्रों की तुलना में कहीं अधिक मूल्यांकन करते हैं।
कीमत से परे देखें
हर फैक्ट्री प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण चाहती है।
यह सामान्य है.
समस्या तब शुरू होती है जब कीमत ही एकमात्र निर्णय कारक बन जाती है।
मुझे याद है कि मैं एक ऐसे ग्राहक से मिलने गया था जिसने लागत कम करने के लिए आपूर्तिकर्ता बदल लिए थे।
प्रारंभ में, उन्होंने प्रत्येक ट्यूब पर कुछ डॉलर बचाए।
छह महीने बाद, उनके उत्पादन प्रबंधक ने स्वीकार किया कि वे मशीनिंग समस्याओं को ठीक करने में पहले से कहीं अधिक समय व्यतीत कर रहे हैं।
बचत जल्दी ही गायब हो गई.
हाइड्रोलिक सिलेंडर निर्माण में, कच्चे माल की लागत में थोड़ी सी कमी आसानी से उत्पादन लागत में बहुत बड़ी वृद्धि बन सकती है।
यही कारण है कि सबसे सफल सिलेंडर निर्माता आमतौर पर अकेले खरीद मूल्य के बजाय कुल विनिर्माण लागत की गणना करते हैं।
बोर की गुणवत्ता अक्सर वास्तविक अंतर होती है
यदि आप कभी हाइड्रोलिक सिलेंडर उत्पादन लाइन से गुज़रे हैं, तो आप देखेंगे कि सब कुछ अंततः बोर में वापस आ जाता है।
इसके अंदर पिस्टन चलता है.
मुहरें इस पर निर्भर करती हैं।
इससे सिलेंडर की सर्विस लाइफ प्रभावित होती है।
फिर भी आश्चर्यजनक रूप से कुछ खरीदार बोर गुणवत्ता के बारे में विस्तृत प्रश्न पूछते हैं।
एक ग्राहक ने बार-बार रिसाव की समस्या का अनुभव करने के बाद कई साल पहले हमसे संपर्क किया था।
उनकी इंजीनियरिंग टीम ने शुरू में सील्स को दोषी ठहराया।
फिर उन्होंने सिलेंडर डिज़ाइन को दोषी ठहराया।
विस्तृत समीक्षा के बाद, वास्तविक समस्या उनके ट्यूब आपूर्तिकर्ता से असंगत आंतरिक बोर गुणवत्ता के रूप में सामने आई।
सामग्री में कुछ भी ग़लत नहीं था।
समस्या एकरूपता की थी.
तब से, मेरा हमेशा से मानना रहा है कि S20C सिलेंडर बैरल सप्लायर का चयन करते समय बोर की गुणवत्ता पहली चीजों में से एक है जिसका मूल्यांकन खरीदारों को करना चाहिए।
अपने प्रोडक्शन मॉडल को समझें
प्रत्येक हाइड्रोलिक सिलेंडर फैक्ट्री एक ही तरह से संचालित नहीं होती है।
छोटे बैचों में कस्टम सिलेंडर का उत्पादन करने वाली कंपनी को हर महीने हजारों मानक सिलेंडर बनाने वाले कारखाने से विभिन्न चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
मैंने दोनों तरफ के ग्राहकों के साथ काम किया है।
एक कृषि उपकरण निर्माता हर महीने दर्जनों सिलेंडर मॉडल का उत्पादन करता था, अक्सर कम मात्रा में।
लचीलापन उत्पादन गति से अधिक मायने रखता है।
निर्माण उपकरण निर्माताओं को सिलेंडर की आपूर्ति करने वाले एक अन्य ग्राहक ने लगभग पूरी तरह से दक्षता और थ्रूपुट पर ध्यान केंद्रित किया।
दोनों कंपनियाँ सफल रहीं।
दोनों में S20C सिलेंडर बैरल का इस्तेमाल किया गया।
लेकिन उन्हें आपूर्तिकर्ताओं से जो अपेक्षा थी वह बिल्कुल अलग थी।
इसीलिए अपनी स्वयं की उत्पादन प्रक्रिया को समझना अक्सर तकनीकी विशिष्टताओं की तुलना करने से अधिक महत्वपूर्ण होता है।
प्रश्न पूछें अधिकांश खरीदार अनदेखा कर देते हैं
जब अनुभवी निर्माता सिलेंडर बैरल आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करते हैं, तो उनकी बातचीत पहली बार के खरीदारों से बहुत अलग लगती है।
वे शायद ही कभी पूछते हैं:
"आपकी कीमत क्या है?"
इसके बजाय, वे पूछते हैं:
आप सीधेपन को कैसे नियंत्रित करते हैं?
बैचों के बीच आयाम कितने सुसंगत हैं?
शिपमेंट से पहले क्या निरीक्षण किए जाते हैं?
आप गुणवत्ता संबंधी शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
आपका डिलीवरी प्रदर्शन कैसा है?
इन सवालों से पता चलता है कि क्या आपूर्तिकर्ता हाइड्रोलिक सिलेंडर निर्माण को समझता है या केवल स्टील उत्पाद बेचता है।
और मेरे अनुभव में, उत्तर अक्सर भविष्य के उत्पादन प्रदर्शन की भविष्यवाणी किसी भी ब्रोशर से बेहतर कर सकते हैं।
संगति पूर्णता को मात देती है
इन वर्षों में मैंने जो एक सबक सीखा है वह यह है कि हाइड्रोलिक सिलेंडर कारखानों को आवश्यक रूप से उत्तम सामग्री की आवश्यकता नहीं होती है।
उन्हें पूर्वानुमानित सामग्री की आवश्यकता है।
एक प्रोडक्शन मैनेजर ने एक बार मुझसे कहा था:
"मुझे दुनिया की सबसे अच्छी ट्यूब की ज़रूरत नहीं है। मुझे हर बार एक ही ट्यूब की ज़रूरत है।"
यह कथन पूरी तरह से दर्शाता है कि अधिकांश सिलेंडर निर्माता वास्तव में क्या तलाश रहे हैं।
जब आयाम स्थिर रहते हैं, तो मशीनिंग आसान हो जाती है।
जब गुणवत्ता सुसंगत रहती है, तो उत्पादन सुचारू हो जाता है।
जब उत्पादन सुचारू हो जाता है, तो ग्राहक अधिक खुश हो जाते हैं।
यह एक अच्छे सिलेंडर बैरल आपूर्तिकर्ता का वास्तविक मूल्य है।
अंतिम उपयोगकर्ता के बारे में सोचें
विनिर्माण विवरण पर ध्यान केंद्रित करना और यह भूल जाना आसान है कि सिलेंडर पहले स्थान पर क्यों मौजूद है।
चाहे सिलेंडर ट्रैक्टर, फोर्कलिफ्ट, हाइड्रोलिक लिफ्ट, या औद्योगिक मशीन में समाप्त हो, अंतिम उपयोगकर्ता विश्वसनीयता की अपेक्षा करता है।
उन्हें इसकी परवाह नहीं है कि बैरल आपूर्तिकर्ता ए या आपूर्तिकर्ता बी से आया है।
उन्हें इसकी परवाह है कि उपकरण काम करता है या नहीं।
सही S20C सिलेंडर बैरल अंततः वह है जो आपको लगातार विश्वसनीयता प्रदान करने में मदद करता है।
अंतिम विचार
हाइड्रोलिक सिलेंडर निर्माण के लिए सही S20C सिलेंडर बैरल चुनना सबसे कम कोटेशन खोजने या नवीनतम सामग्री प्रवृत्ति का पीछा करने के बारे में नहीं है।
यह समझने के बारे में है कि बैरल आपकी संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया के दौरान कैसा प्रदर्शन करेगा।
बॉटन इंडस्ट्रियल सप्लाई कंपनी लिमिटेड में, हमने कृषि, सामग्री प्रबंधन, औद्योगिक उपकरण और निर्माण मशीनरी क्षेत्रों में हाइड्रोलिक सिलेंडर निर्माताओं के साथ काम किया है। उद्योग की परवाह किए बिना एक बात सच है:
सबसे अच्छा सिलेंडर बैरल आमतौर पर सबसे सस्ता नहीं होता है।
यह वह है जो आपके कारखाने को कुशलतापूर्वक चलाने में मदद करता है, उत्पादन सिरदर्द को कम करता है, और आपको साल-दर-साल अपने ग्राहकों को विश्वसनीय हाइड्रोलिक सिलेंडर वितरित करने की अनुमति देता है।
और लंबे समय में, यही वह विकल्प है जो सबसे अधिक मूल्य पैदा करता है।
